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“言而有信,一诺千金”--记星艺绵阳分公司第一个客户的故事

发布时间:2017-10-27 17:06 访问次数:

星艺绵阳分公司于2003329入驻临园商务大厦8楼开始营业。由于当时遇到“非典”肆虐。谈“非”色变之时。特别我们是广东来的公司,而那时广东正是非典重灾区,当地市民遇到我们都敬而远之。我们迫不得已的把标有广东星艺装饰的胸牌取下,大家心里挺不是滋味的。

万事开头难!开业近一个月,还没有签单!上门客户极少,公司上下人心慌慌。作为负责人的熊总,更是如坐针毡,心急如焚。当晚召开管理干部会议。商量对策,最后决定为吸引客户尽快开单,打破零签单的不良局面,在《绵阳时报》《绵阳晚报》同步刊登新广告:在星艺绵阳第一单开工的客户,竣工验收交付使用八年以后,在同一套房同样面积,同样的装修款享受免费重装的优惠。富临外滩业主蒙先生在报纸看到广告,怀着半信半疑的心情和夫人一起来到公司咨询,当时设计总监刘新炎亲自出面接待了他们。也许是缘分吧,李姐与熊总是同一年生人。而且她特别喜欢刘总监,喜欢的原因除设计之外,还有个原因就是我们刘总监长的像她们远在厦门大学读书的儿子。

李姐是国家公务员,在一个区的行政服务中心任主任。办事很干练稳健,签合同时特意把那条“八年后免费重做”的承诺写了进去,并让公司负责人熊茂生签上字,并加盖了公司公章。

就这样星艺装饰入驻绵阳的第一单顺利开工了!公司上下格外的振奋,工程部上下同仁也格外重视,全力以赴,严把质量关,按期竣工!在服务上,质量上,效果上,李姐和蒙哥都非常满意。工程完工后,蒙哥和李姐对我们工作非常肯定和赞许,亲自上门送来一面锦旗“设计新颖技艺精良,诚信为本同行领先”。

 

绵阳星艺别墅装修设计

 

就这样我们和蒙先生夫妇,从装修做成了朋友!之后,蒙哥李姐通过广泛人脉,传播我们的星艺口碑,给我们带来了许多的回头客。并把已经交工了的新家,提供给我们做样板房,一年之内供其他业主参观。

 20085.12地震前夕,也就是419公司举行5周年庆典之际,蒙哥又亲自送来锦旗“星级服务,高级享受”蒙哥李姐的儿子很有出息,从厦门大学毕业后去了澳大利亚工作,并在那里结识了韩国的美女宋恩静女士,后来他们喜结连理,成就了一段美满的跨国婚姻,公司负责人熊茂生有幸被邀请在富乐山国际大酒店参加他们的西式婚礼。

 

 

绵阳星艺别墅装修设计

 

转眼到了2011年,蒙哥、李姐家的房子已装修快满八年,他们怀着忐忑的心情来公司找到熊茂生经理,提了两个疑问:1当时承诺的免费重装是否能兑现?2.8年仅差4个月,是否可以提前装饰?因为考虑到韩国的亲戚要来绵阳做客。

当时熊茂生经理二话没说,直接签字确认兑现八年前的重做承诺。公司安排好设计总监开始做重装设计。设计方案确认后,立即进场开始施工了。蒙哥夫妇心里的石头总算是落地了,非常的高兴。赞许我们公司是正人君子开的公司,一言九鼎!重装完工后恰逢星艺绵阳公司八周年庆典,由于蒙哥李姐远涉重洋去澳大利亚看望儿子一家人去了,特意委托他姨妹李女士在公司八周年庆典晚宴现场又送来一面锦旗上书:“言而有信,一诺千金”。

 

 

绵阳星艺别墅装修设计绵阳星艺别墅装修设计

 

由于当时是答谢晚宴熊茂生经理非常感动,乘着酒兴拨通了远在澳大利亚的国际长途对蒙哥李姐表示衷心感谢!蒙哥说:我应该感谢你们!你们星艺承诺并且兑现了的何止“千金”!

 

 

绵阳星艺别墅装修设计

 先生参加星艺集团20周年庆典

 

蒙哥是个很有才艺的人,退休后的生活很是丰富,他的摄影,书法造诣很高,并多次拿奖。星艺绵阳10周年庆典之际,他手书墨宝“心系客户,德艺双馨”送给公司珍藏,现悬挂在公司大厅最显眼的位置。

 

 

绵阳星艺别墅装修设计

 

这是我们与星艺绵阳第一位客户的故事,“一诺千金,言而有信!”是业主对我们赞许也是星艺绵阳公司全体同仁做人做事的准则。


 

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